8条商业谈判潜规则

5条商业谈判潜规则

谈判,是生活中不可缺少的一个技能。小时候我们经常与父母谈判,以成绩交换玩具;进入职场,我们和老板谈判加薪,和客户谈判生意;进入了婚姻,与配偶谈判小孩的事,家里的事,等等。从小到大甚至到老,我们都离不开谈判。

在生意上,谈判的技巧可以决定你的成功与失败。谈生意,不只是简简单单的交流,没有技术地随便聊天。你谈生意的目的一定是为了最终的双赢,双方达成一致结果,所以,谈判中免不了互相争吵与让步。但是,不论如何,在商业谈判中,你切记这8条商业谈判潜规则,没有注意这些规则,你就不懂得你自身的商业生涯要怎么开始或结束。

1.不感情用事

在很多时候,人们都会把私人情绪带进谈判里面。比如说,你很早就不爽那个人了,不管那个人的提议多好,你都会反驳。你要知道,感情用事是很容易出车祸的!就算对方的语气不怎么好,或攻击你,你必须保持冷静,耐心和友善,别让对方的情绪影响你,或许对方只是在试探你呢?

2. 永远不做第一个提出数字的的人

记住,这规则很重要。永远不要做第一个讲出数字的人,否则,对方会觉得有距离感。举例,当你介绍你的产品/服务给对方,对方问你出价时,你应该反问“对于这个,你的协议预算会是多少呢?我们可以从你的预算,再进行商量。”别人给出的答案,会比你期望的还要更好。所以,记住咯!

3. 让对方相信不光由你来下最终决定

很多时候,对方想要快速的结束谈判,而逼你自己来下决定。但是,在谈判生意上,就是在斗耐心。最好的方法就是,如果对方逼迫你立刻下决定,你应该说,“好的,但我给你真正答案之前我必须和我的老板,搭档谈谈。”这样一来,你也不会胡乱地作出决定。

4. 不要让对方有受骗的感觉

不要总是想榨干对方的每一滴血。谈判就是需要耐心。考虑未来,放长线。你应该不快不慢地让对方了解每一个细节。千万不要快速地带过重要的点,否则,如果对方会有被骗的感觉。让对方相信你,是需要时间的。

5. 不要总是限于“规则”中

对方给你一份协议让你签,你不但可以指出哪一点你不同意,还可以写上你想要什么。没有什么法规说协商不能删改内容,只要你还没签上大名,任何事都可以再协调的。相反地,只要没有限制,对方都很乐意地和你谈生意。

说话其实是很容易,可是如何把话说得精彩,那就要看那个人经验了。一样的,谈判也需要一定的实战经验,或许哪一天,你就成为了谈判高手。理论来源于实践,理论又指导实践。相信这个简单的道理大家都能明白。记住以上的潜规则,再实践工作中好好运用,或许你可以少走很多弯路呢。

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5个高EQ的谈判攻略 (2)

5个高EQ的谈判攻略

”谈判“这个字眼让你有什么感觉?冲气?怒火?争吵?令人不寒而栗。其实呢,谈判是一种技术,是一种攻略,是一种解决问题的思考模式。谈判可以说是说服,更可以说是冲突管理

缺乏谈判,不管你是从事什么行业,你的工作必定搞不定。高EQ的谈判攻略,需细腻精确地铺陈每一个细节,才能避免破功。这里5个高EQ谈判攻略,我们一起来切磋把!

1.防止对抗性谈判

为了在谈判上发生不必要的冲突,尽可能的避免这类话”我想和你谈谈我要的东西“,这句话可以优化成”我的建议是我们一起来想想看最好的解决方案“。如果对方表示强烈反对意见时,避免说 “你那里可以这样说?”,这句话可以被优化成“我了解你的感受,我之前也有经历过,但后来我发现……”来提醒对方其实可以用另一种思维角度。

千万不要用充满对抗性话语来谈判,即使对方的口气是多么无理,你都要沉住气,避免造成敌我不两立的对峙,谈判才会有后路。

2.让对方有胜利的感觉

不要总是要赢,适时的假输其实是一种高招。高EQ谈判的定义是,谈判完成时,双方会很有成就感,所以高EQ的谈判者,会让对方觉得自己是胜利者。你可尝试利用这类型的方法。

  • 让步的空间越来越小
  • 速度调慢,让对方觉得你已经被逼到底线了
  • 让对方做最后的提议,同样的方案让对方开口,对方会觉得是你答应他的要求

这样一来,你只会得到双赢的结果,而不是不欢而散。

3.提出较多要求,以预留让步空间

这个做法的用意是,不但要增加协商弹性,更是为了营造对方一个假象,即是对方在我们让步后所感觉到的成就感以及快感。

4.告诉对方自己有退路

让对方知道,你是有退路的,但不是威胁对方的方式。说话也是一种技巧。举例”你不加薪我就走人“ 和 ”如果你觉得我要求的薪资有些困难,我也必须考虑其它的变通做法,等我的经济状况有所改善后,再回来为你和公司效力“。

5.把对方的无理/ 愤怒视为一种谈判技巧

如果在谈判中,对方发怒火说出一些无理的话语,我们应该表达适度的尊重,但千万不要让对方激起你的负面情绪。举例,如果你觉得对方对你的建议不满,你可以说”我了解你并不满意这个提议,那你建议我们该如何做呢?“。这个做法有2个好处,第一,不让自己在慌乱的情况下误解对方的意图,而做出错误的让步(可能他只是想要你退一步,你却退了三四步);第二,万一对方动了气,你也别慌,只要跟着谈判焦点走,不急不慌的把焦点抓回来,对方的气自然会消失。这就是所谓的高EQ谈判。

相信这下你的谈判技巧已经大增,最后别忘了,诚信是谈判成功的基础也是关键。你有什么另外的高招,欢迎踢馆!

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